Case Study

Kurumlara yaratıcı ürün fikirleri ve iletişim kampanyaları geliştiren bir ajansın kreatif ekibindesiniz. İçinde bulunduğunuz ekibe güveniyorsunuz ancak ekip arkadaşlarınızdan birinin patron ile bir gönül ilişkisi içerisinde olduğuna dair şüpheleriniz var. Her sene mart ayında gerçekleştirilen şirket toplantısı bu yıl Eylül ayına ertelenmiş durumda. Buradan hareketle, şirketinizin maddi zorluklardan ötürü yakın zamanda çalışanlarının bir kısmını işten çıkaracağına dair dedikodular duyuyorsunuz. 5 kreatif ekipten birinin kısa vadede olduğu gibi işten çıkarılacağını düşünüyorsunuz. Bununla beraber kariyeriniz oldukça iyi bir yönde ilerliyor ve işinizi çok seviyorsunuz. Ajansın en önemli ekibi olduğunuzu düşünüyorsunuz ve diğer ekiplere göre kıdem yılınız oldukça yüksek...

Ajans başkanı maddiyata oldukça önem veren biri ve bu tutumu sizleri ekip olarak yer yer rahatsız ediyor. Söz konusu başarılı projeler olduğunda güzel primler ödemesine rağmen, başarısız projelerde oldukça can sıkıcı geribildirimler veriyor. Maaş ödemelerinde sektör genelinin aksine herhangi bir aksaklık yaşamamanıza rağmen bu sebepten ötürü yaratıcılığınızı tümüyle sergileyemediğinizi düşünüyorsunuz.

Ekibinize 5 farklı müşterinin talebi birden iletildi. Her bir müşteriye dair bakış açısı da ilgili talebin yanında aşağıda belirtilmiş durumda.

Şanslısınız ki ekip lideriniz, ekibinizden sadece 1 müşterinin talebine odaklanmanızı istedi.

Ekip olarak sizlerden beklenen:

Hangi müşteriye odaklanacağınıza karar vermeniz.
Neden bu müşteriyi seçtiğinizi açıklamanız.
Nasıl bir strateji izleyeceğinizi kısaca anlatmanız.
Seçmediğiniz diğer müşterileri neden seçmediğinizi açıklamanız.

Kararınızı belirtmeniz için 30 dakikanız var. Kolay gelsin…

Talepler:

1. MÜŞTERİ:

Bir premium otomobil üreticisi, araçların yanında hediye olarak vermek için bluetooth speaker entegreli spor ayakkabılar istiyor. Bu istek için yüksek bir bütçe sunmuyor ancak prestijli bir müşteriniz olduğundan yönetimin gözü üstünüzde. Firma, bu proje için globaldeki rakipleriniz ile değil, sizinle çalışmayı istiyor. Ayrıca firma tarafında projenin başında eski bir çalışma arkadaşınız bulunuyor. Hazır bir hedef kitleniz var, firma bu konuda inisiyatifi tümüyle size bırakmış durumda. Başarınız global çapta büyük bir ödülle mükafatlandırılacak ve sektörde yeni iş fırsatları yakalayabileceğinizi düşünüyorsunuz ancak başarısız olursanız kariyeriniz tehlikeye girebilir.

2. MÜŞTERİ

Bir restoran zinciri, çocuklar için son derece sağlıklı bir menü geliştirmenizi istiyor. Menünün şirketin sosyal sorumluluk kapsamında önemli bir enstrüman olması beklentisi var. Sektörde adınızı duyurmakla ilgili güzel bir fırsat. Başarılı bir tasarımın sizlere yeni birçok müşteri getireceğini düşünüyorsunuz. Bütçe açısından herhangi bir kısıt sunulmamış durumda. Firma ile gerçekleştirilen ön görüşmelerde fikrinizin beğenilmesi durumunda kesenin ağzının açılacağını hissediyorsunuz! Bununla birlikte firmanın proje yöneticisi sektörde zor beğenmesi ve ajansları süründürmesi ile ünlü biri. Menünün başarısız olması durumunun tümüyle sizlerin omuzlarına yıkılacağını düşünüyorsunuz.

3. MÜŞTERİ

Bir sivil toplum kuruluşu yoksul bölgelerde yaşayan çocukların sağlıklı beslenmesi ile ilgili geliştirdiği projeye dair bir iletişim planı tasarlamanızı istedi. Yoksulluğa ve çocukların sağlıklı beslenmesine dair önemli bir fayda üretme fırsatı yakaladınız. Mesleki tatmin açısından çocuklarınıza anlatabileceğiniz bir başarı öyküsü yazma fırsatı sunuluyor. Bununla birlikte bütçeleri oldukça kısıtlı. Firma tümüyle kooperasyona açık ve sizin otoritenizi kabul ediyor. Firma ön görüşmede, üstü kapalı olarak sizi ekip olarak transfer edebileceklerinden bahsetti. Ayrıca süreç boyunca birçok ünlü diyetisyen ve kamu kurumu ile birlikte çalışmanız bekleniyor.

4. MÜŞTERİ

Bir güzellik salonu işletmesi sizlerden müşterilerinin dikkatini çekecek ve ilk etapta markalarını büyütmelerine yardımcı olacak bir güzellik ürünü geliştirmenizi istiyor. Ürünün sağlık yönetmeliğine uyma zorunluluğu yok. Ancak firmanın etik olmayan süreçlerden para kazandığını düşünüyorsunuz. Bu sürecin bir parçası olmak size ve şirketinize çok para kazandıracak ve herhangi bir yasal zorluğa sokmayacak. Firma, projeyi kabul etmeniz durumunda sizlere yüklü bir ön ödeme yapmayı taahhüt ediyor. Ekip olarak proje süresince güzellik salonlarının tüm imkanlarından faydalanma fırsatı var.

5. MÜŞTERİ

Bir futbol takımı sizden kendi mağazalarında satmak için bir ünlü işbirliği ile sesli bir klozet kapağı tasarlamanızı istiyor. Gerçekleştirdiğiniz ürün fikrinden sizlere de yüklü bir ödemenin yanı sıra kâr payı vermeyi teklif ediyor. Ayrıca bağlı iştiraklerin tüm inovasyon süreçlerini size paslamayı planladıklarını belirttiler. Böylelikle ajansınızın portföyünü artırabileceğinizi düşünüyorsunuz. Şampiyonluk sıralamasında yukarılara oynayan bir takım. Ayrıca çocukluğunuzdan beri taraftarısınız. Sosyal medyada bu takım aleyhine oldukça yoğun bir kampanya yürütülüyor. Taraftarları holiganlıkları ile meşhur!